1.      MODELO DE DISTRIBUCIÓN Los productos comercializados a través del sitio web www.bdsrecursos.com se gestionan conforme al modelo de «dropshipping», de modo que el envío se efectúa directamente desde el proveedor o fabricante al consumidor final, sin que el producto transite previamente por instalaciones propias de BDS Global Distribution S.L.

Esta modalidad está amparada por la libertad de empresa conforme al artículo 38 de la Constitución Española, y no exime del cumplimiento estricto de las normas de protección al consumidor, en especial las contenidas en el artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU).

2.      ÁMBITO DE ENTREGA Los envíos se realizan a todo el territorio español, incluyendo la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a determinados Estados miembros de la Unión Europea. Esta práctica se adecúa al Reglamento (UE) 2018/302, de 28 de febrero, sobre geobloqueo injustificado y otras formas de discriminación basada en la nacionalidad, lugar de residencia o establecimiento dentro del mercado interior.

El consumidor deberá tener en cuenta que pueden existir restricciones aduaneras o fiscales propias de cada territorio. Es responsabilidad del comprador conocer la legalidad de la importación en su país de residencia.

3.      PLAZOS DE ENTREGA El plazo de entrega estimado de los pedidos oscila entre 7 y 30 días naturales, según el origen del proveedor y la naturaleza del producto. Esta información se detallará durante el proceso de compra, de conformidad con el artículo 97.1.l) del TRLGDCU.

El consumidor podrá exigir la resolución del contrato si no se respeta el plazo acordado y no acepta la prórroga propuesta, conforme al artículo 66 bis del TRLGDCU.

4.      COSTES DE ENVÍO El precio del envío se calcula automáticamente según el peso, volumen y destino del pedido. La información se presenta antes de finalizar el proceso de compra, conforme al principio de transparencia previsto en el artículo 60 del TRLGDCU y el artículo 20.1 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

5.      DERECHO DE DESISTIMIENTO El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión, conforme al artículo 102 y siguientes del TRLGDCU.

La comunicación deberá realizarse mediante correo electrónico a info@bdsrecursos.com  o formulario normalizado, según establece el artículo 106 del TRLGDCU.

6.      CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Para ejercer válidamente el derecho de desistimiento, el producto deberá estar sin usar, en perfecto estado, con su embalaje original y accesorios. No se admitirán devoluciones de productos personalizados, abiertos o manipulados, de acuerdo con las excepciones previstas en el artículo 103 del TRLGDCU.

7.      GASTOS DE DEVOLUCIÓN Salvo error imputable a BDS o defecto del producto, los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del consumidor, según lo estipulado en el artículo 108 del TRLGDCU.

8.      PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN El consumidor deberá contactar con BDS mediante correo electrónico (info@bdsrecursos.com ) o teléfono (611 331 857), y se le facilitará la dirección de devolución, que podrá variar según el proveedor de origen. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días, conforme al artículo 107 del TRLGDCU.

9.      POLÍTICA DE PAGOS SEGUROS BDS utiliza pasarelas de pago seguras conforme al protocolo SSL (Secure Socket Layer), en cumplimiento del artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el artículo 10 de la LSSI-CE.

No se almacenan datos bancarios en los servidores del sitio web, conforme al principio de minimización de datos recogido en el artículo 5.1.c) del RGPD.

Métodos aceptados:

·         Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard)

·         Bizum

·         PayPal

10.  DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE SUPLEMENTOS Los productos identificados como suplementos alimenticios están regulados por el Real Decreto 1487/2009, de 26 de septiembre, relativo a los complementos alimenticios, y por la Ley 17/2011, de 5 de julio, de seguridad alimentaria y nutrición.

Los suplementos no sustituyen tratamientos médicos ni pueden considerarse medicamentos, en aplicación del artículo 3.2 del Real Decreto 1487/2009. El contenido del sitio web es meramente informativo, no constituye asesoramiento sanitario y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud, conforme a lo exigido en el artículo 20.2 de la LSSI-CE.

BDS Global Distribution S.L. no se responsabiliza del uso indebido de estos productos ni de las decisiones adoptadas por el consumidor sin asesoramiento profesional adecuado.

11.  CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN La relación contractual se regirá por las presentes condiciones, así como por la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, y demás disposiciones aplicables. El contrato se considerará celebrado en lengua castellana y archivado en soporte digital accesible para el consumidor en cumplimiento del artículo 27.1.b) de la LSSI-CE.

 

 

12.  LEGISLACIÓN APLICABLE

·         Reglamento (UE) 2018/302, de 28 de febrero, sobre geobloqueo

·         Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD)

·         Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE)

·         Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU)

·         Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación

·         Ley 17/2011, de 5 de julio, de seguridad alimentaria y nutrición

·         Real Decreto 1487/2009, de 26 de septiembre, sobre complementos alimenticios